第一,从使用对象上看,深安呼救通系统优先照顾到了弱势群体的使用习惯。根据我们的调查,老年人、残障人士和儿童等弱势群体对社区服务、保障、救助的需求最为强烈,因此我们在系统设计时就确立了简单、方便和无障碍的开发原则。
第二,从组织结构设计上,深安呼救通系统创造了一个以用户为中心的网络型组织结构。系统服务坚持 “以用户为中心”,打破了传统的“以服务机构为中心”的组织结构,创造了一个以用户为中心的网络型组织结构。各个服务机构都围绕用户而运作,直接通过终端呼叫器就可以立即响应社区居民的需求,并利用系统网络调动各个机构和所有的服务资源围绕着用户的个性化需求而提供相关的服务,缩短了服务路径,提高了服务效率。
第三,从满足用户需求上,深安呼救通系统满足用户多元化、个性化需求。传统的社区各项服务各立门户,难以满足用户多元化需求,而通过深安呼救通平台,可以将全区、全市、全国的社区服务“搬进”一个平台上,有效地整合了社区服务资源。同时用户需要什么服务,通过系统呼叫中心转达后,就调动社区的服务资源提供相应的服务,及时满足社区居民的个性化需求。
第四,从管理部门的角度来看,深安呼救通系统让用户放心使用。服务系统能利用网络的快捷,使社区服务的管理部门从自办服务中解脱出来,负责受理用户的投诉,实施对服务机构进行监督和服务质量评定,实现了真正意义的“管办分离”,架起了社区服务通向社会化、产业化的桥梁,让社区居民可以放心享受所需的各种服务。
目前公司与各地民政局合作的无线呼叫器项目、呼叫器、呼救器、老人呼叫系统、老人呼叫器、平安钟、爱心通;与社区老人呼救器,社区老人呼救系统,紧急呼救系统,社区老人呼叫器,社区老人呼叫系统,紧急呼叫系统,社区老人求助器,社区老人求助系统,一键呼叫系统,社区老人救助器,社区老人救助系统,一键救助系统,社区老人平安钟,一键呼救系统,一键通,与各地保安公司合作联网报警项目,联网报警、小区联网报警系统;与公安部门/通讯合作平安城市项目,如天眼,天网等;由于物联网的到来开发的有物联网报警系统,为了适应三网合一开发的tcp/ip网络报警主机。
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