润和软件成立于2006年，规划布局内重点软件企业、中国服务外包骨干型企业。2012年上市，位居福布斯中国上市企业相当有潜力榜前20名。作为一个业务分布国内十几城甚至海外的软件企业，润和先后经历了多次并购，最终率领8000余人，成就国内领先的解决方案提供商。

而在大跨步发展的同时，企业内部的管理问题也日渐显现：

如何为遍布世界的员工提供统一的HR及行政服务？

业务部门在专心攻坚市场的同时，如何不为后勤的事务分心？

外包业务众多，如何更好保持优秀人才的稳定性？

并购产生企业文化差异如何调和？

润和CFO数字化转型现场分享

11月2日，在“2018金蝶EAS企业数字化转型高峰论坛”上，润和集团CFO邵峰就如何建设集团共享中心、打造金蝶EAS与云之家深度融合的ERP门户，以及应用云之家塑造企业文化等成果，与现场嘉宾进行了深度分享。以下内容根据现场发言整理。

拥有全国领先的软件服务，

也有贴心的员工服务

我们是服务企业，业务遍布十几个省会城市，以及香港日本新加坡和美国，但多数人员处于分散状态。同时，润和的业务特征倾向于项目型、移动型为主的交互模式，我的客户在哪，我的服务就在哪，我的员工就在哪。

2014年也是我们**次做大扩张的年代，两年内通过并购重组快速发展。2015—2016年在北京做并购公司的并入管理时，诸如文化冲突，管理流程差异等方面所付出的艰辛，让我感触颇深。因此前参观过金蝶的共享服务中心，所以2017年我回到总部担任CFO之后，**个立项项目，就是共享平台。这个平台并不是单纯的财务共享平台，而是行政人事财务一体化的共享平台。

一个平台并不是要管员工，而是服务员工，让员工在前线作战时，不需要为自己的后勤烦恼。基于服务员工的宗旨，我们要把共享平台的操作全部场景化。

如何服务好员工，不好高骛远，如何让大家全部上线？对此，我提出三步走的方法。

**步，组织架构标准化调整：总部 平台 业务单元。软件公司多数以事业部为管理维度，而法人公司只是一个平台，各子公司也并非独立组织。如此一来，矩阵式的管理，复杂度就会加大，比如要花费很大精力去解决财务面向单体报表的记账。因此，我们将润和的组织架构调整为：总部加平台和业务单元的管理架构，从决策到业务到管理，各司其职，融会贯通。

第二步，不同区域人才选育用留政策福利方面的差异化。就像有些城市的员工暂时不能享受市政公共服务一样，我们在员工服务过程中遇到了此类困难。那么，如何向这些员工提供专项服务？所以，我们的平台不仅解决公司内部报销、报工、考勤、发工资等事项，还支持业务长期发展，选育用留等一系列我们所面临的经营问题、管理问题，甚至员工家庭问题。

第三步，公司团队的专业化。任何公司都想追求卓越管理，在中国可能更难一点。因为东方文化讲和谐，而不是职业化。更多的是以人设岗而不是以岗定编。我们要走向职业化，就要通过共享平台，逐步把职责权利再划分，最终通过决策化阶段的过程，把所有的管理权限全部归位。

润和三步走的同时，携手云之家，深度布局智能协同办公云场景。成功搭建企业ERP移动门户，将HR、财务等系统互相打通后，进行高度融合，构建了以人力资源、财务、行政为一体的共享服务平台，不论平台服务还是业务部门，都能通过移动端推进流程。同时充分利用内部公众号、同事圈等应用，渗透企业文化，激活员工。一站式融合的应用场景，使智能办公协同云成为每一个员工的小助手。

润和×云之家

ERP移动门户应用场景例举

一站式共享服务，

把跑流程的时间还给工作

此前，润和内部各BU间人事、财务等相关职能资源相对独立，员工入离转调都需经过几个部门协同，而现在一站式便可解决。员工来报道，不用打电话，发邮件回复，或者是到月末统计，当天所有数据全部推送到部门，部门领到任务之后，就会按此规则办，不需要跨部门交流。

此外，润和HR共享服务平台还为员工提供自助服务，全员实现线上发起加班、请假、异动申请并跟踪流程处理进度，员工自主查看自己的档案、年休假、工资条等信息。

费用共享商旅服务，

不再让差旅垫资成为员工的负担

润和平均每月4000多位员工都在外地出差，如何提供差旅服务是公司头等大事。

此前员工出差自己买票，回来后贴票报销，需要提前垫付许多资金。这一现象引起管理层高度重视后，便通过云之家，引入线上携程商旅服务，用公司携程对公结算。现在所有员工，只要在线提交出差申请，行政服务平台即可快速下单，推送到本人，所有的结算亦不用员工处理，报销自动跟其差旅申请关联，形成一整套自动化的过程。

一个应用门户，

让8000人便利且活力无限

运用云之家，润和业务部门设专门公共号（行政、人事、财务）除推送系统上线的操作指引、宣传活动、部门福利外，每个公众号还设置了专门的发言人，对员工业务方面的问题进行解答。

不仅如此，公司还定期在同事圈策划系列主题活动，来拉近与员工的距离。譬如中秋节来临时，在同事圈发起一些有奖活动创意征集活动。如果某个员工的想法获赞相当多，便会获得奖励。以此来充分调动员工的积极性，激发活力和创造力。此外，公司利用公共号（企业风采、员工风采、润和期刊），定期推文，增强了员工对企业的忠诚度和认同感。

在润和不断前行的路上，力争让每一位员工，都感受到了快乐、关怀与认同。在8000多人梦想之光交织时，云之家亦发挥着移动信息化平台优势，共同照亮大企业光辉的前路，朝向百年伟大。