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企业管理诊断规划问卷规划：1、企业诊断问卷调查表2、规划调查的部门3、拟定调查检查清单问卷发放：1、面谈、流程、架构、制度、人员、权责、报酬2、问卷调查：问卷设计、发放、回收、汇总3、面谈：集体座谈、单个访谈：50——100人4、查阅文件：经营管理系统文件(战略、营销、生产、工程、品管、物控、人力、财务)分析、诊断、对策1.         针对现场发现的问题进行分析2.         与高管层沟通3.         诊断组内部讨论4.         问题对策可行性确定企业管理诊断报告形成1.         编制诊断报告2.         原始证据提供3.         向高层提交《企业诊断与分析报告》成果成果发布与沟通会1.         员工代表、班组长以上管理层参加2.         发布诊断报告，提升管理人员问题意识3.         增进管理层对改善的认同感